Quais informações pessoais nós coletamos?
Fique tranquilo(a), pois coletamos apenas os dados necessários para prestação e comercialização adequada dos nossos serviços / produtos e também para atendermos as disposições legais.
Os dados e o modo de coleta podem variar conforme o produto / serviço utilizado, como também de acordo com a sua maneira de uso e interação conosco, sendo você cliente ou não. Estas informações ainda podem ser obtidas por meio de um terceiro ou parceiro comercial que tenham permissão para partilhá-las conosco.

✓ Informações pessoais (nome, número de identificação do plano de saúde, convênio, documentos oficiais de identificação, foto, CPF, RG, CNH, data de nascimento, assinatura, etc);
✓ Informações de contato (endereço, e-mail, telefone, celular, etc.);
✓ Informações de dados de saúde (exames médicos, relatório médico, etc); e
✓ Informações necessárias para execução dos serviços / produtos contratados, incluindo dados financeiros.

E como coletamos estas informações?
1) Em nossos canais de contatos
Nos telefones (19) 3278.3338, 3278.2960 ou (11) 95049.8889
Email: orcamento@supportsurgical.com.br; sac@supportsurgical.com.br
Através desta opção em nosso site, podemos coletar os seguintes dados: Nome, email, telefone e endereço;

2) Conexão por serviços de terceiros: através de integração de aplicativo em nosso site, (Google Maps), poderemos coletar os dados que você utiliza nesse serviço, como nome e e- mail. Neste caso, respeitaremos as suas configurações de privacidade e pediremos autorização para a coleta de tais dados. Ressaltamos que esse link são disponibilizados apenas para sua conveniência. Não nos responsabilizamos pelo seu conteúdo e operações, sendo sua utilização de total responsabilidade do usuário, ainda que acessados por meio de hiperlink disponível em nosso site.

3) Demais situações:
Fornecido por você através de uma compra ou uso dos nossos produtos ou serviços;

Para que finalidades coletamos essas informações?
Valorizamos a sua privacidade e todos os dados coletados sobre você são tratados por nós com integridade e confidencialidade, sendo usados exclusivamente para os fins aqui descritos. O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas neste Aviso de Privacidade ocorrerá mediante comunicação prévia, mantendo resguardado os direitos dos titulares.

As informações são coletadas para garantir a boa execução dos serviços e comercialização dos produtos oferecidos pela Support Surgical, tendo por objetivo:

✓ Comercializar e distribuir instrumentos e materiais para uso médico, cirúrgico, hospitalar e de laboratórios;
✓ Estabelecer melhor comunicação com os usuários;
✓ Melhorar continuamente nossos serviços, produtos e processos;
✓ Divulgar sobre produtos, serviços, atualizações e outros assuntos que você possa ter interesse;

Base Legal para o tratamento
A Support Surgical realiza o tratamento dos dados pessoais vinculando às Bases Legais estabelecidas pela LGPD, sempre de forma adequada e compatível com a finalidade do tratamento. Podemos tratar seus dados pessoais em função de nosso relacionamento contratual com você; para o exercício regular do nosso direito em processo judicial, administrativo ou arbitral, em nosso legítimo interesse ou de terceiros, desde que preenchidos os requisitos legais para tanto ou quando for necessário para o cumprimento de obrigação legal.

Compartilhamento das Informações
A Support Surgical não compartilha os seus dados pessoais com terceiros ou pessoas não autorizadas a acessá-los.

Suas informações poderão ser compartilhadas nos seguintes casos:
1) Por obrigação legal, o que pode incluir requisições ou ordens de autoridade policial, autoridades públicas (INSS, Receita Federal, E-social, Caixa Econômica Federal, Anvisa, Ministério da Saúde, etc), do Ministério Público, órgãos reguladores, autoridades judiciais ou administrativas;

2) Para execução de contratos com prestadores de serviços e fornecedores diversos, o que pode incluir Hospitais e Clínicas Médicas, Planos de saúde e odontológico, profissionais de saúde (médicos, enfermeiros, instrumentador cirúrgico);

3) Escritório de Contabilidade e Advocacia,

4) Instituições Financeiras e Cartórios de Protestos de títulos.

Transferência internacional de dados pessoais
A Support Surgical poderá transferir alguns de seus dados pessoais a prestadores de serviços localizados no exterior, incluindo prestadores de serviços em nuvem.

Nós poderemos utilizar outras bases para a transferência internacional eventualmente disponíveis para uso, sempre garantindo que esta seja feita de acordo com os mecanismos legais e as regras infralegais.